1.普通/秒杀/超级团
用户开团
用户进入到商家公众号后如下所示。
点击“拼团”。
默认到商品专区“全部”页面,往上滑动可查看到更多拼团产品,用户可以通过筛选不同拼团类型或搜索关键词来查找相关的产品,如上图点击右上角到的“筛选”按钮,可以通过筛选产品分类来查找相关的产品如下图所示。
分类精确至二级,有二级就显示二级,没有则显示一级,点击“返回”按钮就跳转到商品专区页面。
可查看到产品名称封面图片、活动价、成团人数、离活动的结束时间和已开团数,产品选择要拼团类型,如上图选择“普通团”类型,点击想要开团的产品,跳转到产品详情页如下图所示。
可了解产品详情和产品原价、现价和活动价,下拉菜单如下图所示。
可查看到相同产/按开团时间已开团的用户信息,点击“日期拼团”可浏览最新(按发起时间最新排序)、人气(参与人数最多)和将结束(离活动时间限期最近的排序)的拼团。可选择去参团、单独购买或开团,如上图点击开团。
选择产品颜色和购买数量,点击“立即购买”。(注:若用户有待付款的拼团订单,当用户在下单时就会提示“您有待付款拼团订单请完成完成付款或取消订单再开团/参团”)
核对收货地址(若没有添加收货地址首先要新建收货地址/获取微信收货地址),接着下拉菜单。
选择是否使用优惠券和选择好配送位置,再点击“立即支付”。
选择支付方式,如上图点击“零钱支付”,输入支付密码,等待支付成功后跳转到完成支付页如下图所示。(注:若没有付款成功,可在“我的拼团记录”→“待付款”→“查看订单详情”→“选择重新付款/取消订单”,仅有10分钟付款时间,超时则取消订单,订单支付超时,参团/开团失败;)
用户可查看订单(点击后则跳转到订单详情页)或点击右上角的分享按钮发送链接给到好友(注:分享建立关系的页面①商品专区页②拼团产品详情页③完成支付页④拼团详情页⑤人气拼团页)
好友参团
好友打开此链接后,点击查看订单→拼团详情→我要参团就可以直接参与拼团如下图所示。(若团长是在拼团订单里面点击“邀请好友”则打开链接后直接跳转到此页面)
可查看到管理员在后台设置的推荐产品,点击“我要参团”直接进入下单流程。
拼团成功
团长和参团者会在前端接收到后台所发送的推送消息可知道是否拼团成功,若拼团成功如下图。(若活动结束后,用户没有拼团成功,商家就在后台进行退款后,用户就会在前端接收相关的推送消息)
点击“个人中心”查看拼团记录如下图所示。(有2种方式进入到“我的拼团记录”①微商城的快捷图标/导航条;②个人中心订单里面“拼团”)
点击“拼团”。
可查看或管理我参团和我开团的所有订单,也可以搜索某个时间段参团和开团的记录(普通团、秒杀团和超级团拼团成功后就可以转为商城订单)
商家发货
等待商家在后台发货后,就会在前端接收到后台所发送的推送消息如下图所示。
(点击“查看物流进度”则会自动跳转到快递100的页面,输入快递单号点击搜索按钮就会自动识别出此快递单号的物流公司,然后就可以查看到物流进度情况。)如上图,点击“查看订单详情”如下图所示。
(注:若该拼团活动开启了退款、退货、换货的售后服务则在前端会有相应的操作按钮显示(前提:只有在商家发货后的情况下才会显示))点击“申请退货”按钮可进行申请售后服务(申请的操作方法和微商城一样)若用户已经确认收到快递后,可点击“确认收货”按钮,进行完成整笔订单。
2.抽奖团
若用户参与的拼团类型是抽奖团,组团成功后在前端就会接收到消息提醒如下图所示。
提示拼团成功后,可在拼团记录里面查看是否中奖,若中奖后等待商家在后台进行发货即可。
3.团长免单
若用户参与的拼团类型是团长免单团,组团成功后在前端就会接收到消息提醒,若团长组团成功后在前端接收的到推送消息如下图所示。(注:团长免单团不管是否满人,只要支付成功就会转为商城订单,只要活动时间到,即使没有成团,也给参团人发货;如果成团了,参团人不仅获得产品,开团人还能退款免单;)
用户进入到商城个人中心→零钱进入到我的资产页面如下图所示。
点击“记录”。
如上图所示说明返还的零钱已到账。
拼团活动-手机端展示操作说明完成,如有疑问请咨询在线客服。