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操作指南

城市商圈美食(平台)

简介

城市商圈是平台运营者通过整合线上线下资源(即O2O),以微信公众号为基础,用LBS定位帮助用户锁定附近商家,包含订餐、外卖、到店付等全方位服务功能,结合高效的营销推广方式帮助平台快速吸引大量粉丝;,将饭店推到消费者前,也将消费者带到饭店中线上线下对接。

1.后台设置

1.1.基础设置

步骤:城市商圈→美食→基础设置。

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如上图所示;

①选择城市商圈要绑定的会员卡;(注:选择好后,则返购物币和积分都会到此会员卡上)

②选择是否开启返积分;

③选择购物币是否参与返积分计算;如上图选择“开启”则表示购物币是参与返积分。

④选择是否开启返购物币;如上图选择开启后,设置返赠对象。

返赠对象:购买者  

       谁下单的就是谁得到购物币(不管此用户是否是推广员身份)

返赠对象:推广员

       (1)购买者粉丝,上级不是推广员或无上级,此单没有购物币返赠;

       (2)购买者粉丝,上级是推广员,此单返给上级;

       (3)购买者为推广员,此单返给自己;(不管上级是否是推广员与粉丝或有无上级)

⑤选择购物币是否参与返佣;

       开启:若购买者使用购物币支付部分也参与返佣。

       关闭:关了就是购物币支付部分不参与分佣。

⑥设置购物币全局抵扣比例;(可填0-100的百分比数,最多可支持小数点后两位,如1.01%)

⑦设置订餐订单、外卖订单、到店付订单是否开启自动确认完成开关;下拉菜单如下图所示。

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⑧选择是否开启入驻申请入口;如上图选择开启后可设置入口位置和预览展示效果。

⑨选择是否开启入驻商协议;如上图选择开启后可编辑入驻商协议内容,然后下拉菜单。

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如上图所示上传分享图片和编辑分享描述以及标题,最后点击“提交”即可。

1.2.入驻商家管理

1.2.1.入驻商审核

步骤:入驻商家管理→入驻商审核。

作用:管理员在入驻商审核页面可以查看用户提交的入驻申请信息,再进行判断是否审核通过,如下图所示。

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1.2.2.入驻商家管理

步骤:入驻商家管理→入驻商管理。

作用:管理员在入驻商家页面可以查看或管理下面入驻商家用户。若商家想入驻平台不想在手机端上进行申请,只需要线下联系平台管理员进行协商好后,平台管理员再到后台直接添加商家即可如下图所示。

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点击“添加商家”空投入驻商家如下图所示。

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如上图所示,编辑入驻商家的登录账号、登录密码、商家名称、联系电话、选择等级标签、上传LOGO图片和编辑推荐人ID,再下拉菜单如下图所示。(-或空表示没有推荐人)(如上图设置了后则表示只要有人到此商家里下单成功后,则该推荐人(推广员/店铺身份)就能得到招商奖励。前提:需开启招商奖励模式,并设置好招商奖励分配比例,请查看招商奖励操作文档。

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如上图,选择是否开启连锁店模式、(如连锁店模式“开启”并设置连锁账号数量,连锁账号在入驻商家后台添加,连锁店有自己的登录账号密码,在独立的后台上传产品,后台登录入口和入驻商家一样。)

选择是否开启订餐模式、外卖模式、到店付模式、购物币模式和积分模式,接着继续下拉菜单如下图所示。(注:若开启后则要设置业务模式的默认提成比例和返购物币/积分比例,那么入驻商家后台所开启的对应模式比例不能低于后台所设置比例。)

订单结算算法

场景一

后台设置:平台设置麦当劳店铺的点餐、外卖和到店付模式的提成比都是20%,返购物币比例为20%,返积分比例为50%、总推广比例为50%(各级推广比例:区域奖励0.3、绩效奖励0.2、、三级分销0.5)

商城关系链:推广员A→推广员B→粉丝C

应用场景

      粉丝C到麦当劳店铺里消费1000元,(使用了100个购物币+900元微信零钱)无会员卡折扣,当整笔订单完成之后店铺可得到的结算金额是多少?消费者可得到返积分和返购物币是多少?平台可得到的利润是多少?平台分别给各级奖励模式分佣多少钱?

商家结算公式:订单金额×(1-商家抽佣比)即:1000×(1-0.2)=800(元)

购物币参与返佣(无折扣);

消费者可获积分公式:参与返佣金额×返积分比例 即1000×50%=500

平台利润值公式:消费者实际支付金额-商家结算金额 即1000-800=200(元)

返购物币公式:利润值×实际支付金额占比×返购物币比例 即200×20%=40

奖励分佣公式:利润值×实际支付金额占比×奖励分佣比 即200×50%=100(元)

区域奖励:100×0.3=30  绩效奖励:100×0.2=20  三级分销:100×0.5=50

注:实际支付金额占比为100%,则省略计算。

购物币不参与返佣(无折扣)

消费者可获积分公式:参与返佣金额×返积分比例 即(1000-100)×50%=450

平台利润值公式:消费者实际支付金额-商家结算金额 即1000-800=200(元)

返购物币公式:利润值×实际支付金额占比×返购物币比例 即200×(900÷1000)×20%=36

奖励分佣公式:利润值×实际支付金额占比×奖励分佣比 即200×(900÷1000)×50%=90(元)

区域奖励90×0.3=27 绩效奖励:90×0.2=18  三级分销:90×0.5=45


场景二

后台设置:平台设置麦当劳店铺的点餐、外卖和到店付模式的提成比都是20%,返购物币比例为20%,返积分比例为50%、总推广比例为50%(各级推广比例:区域奖励0.3、绩效奖励0.2、、三级分销0.5)

商城关系链:推广员A→推广员B→粉丝C

应用场景

       粉丝C(白金会员95折)到麦当劳店铺里消费1000元,(使用了100个购物币+850元微信零钱),当整笔订单完成之后店铺可得到的结算金额是多少?消费者可得到返积分和返购物币是多少?平台可得到的利润是多少?平台要拿多少钱进行奖励分佣给到下面各级区域奖励、绩效奖励和三级分销?

商家结算公式:订单金额×(1-商家抽佣比)即1000×(1-0.2)=800(元)

购物币参与返佣(有折扣)

消费者可获积分公式:参与返佣金额×返积分比例 即950×50%=475

平台利润值公式:消费者实际支付金额-商家结算金额 即950-800=150(元)

返购物币公式:利润值×实际支付金额占比×返购物币比例 即150×20%=30

奖励分佣公式:利润值×实际支付金额占比×奖励分佣比 即150×50%=75(元)

区域奖励:75×0.3=22.5  绩效奖励:75×0.2=15  三级分销:75×0.5=37.5

注:实际支付金额占比为100%,则省略计算。


购物币不参与返佣(有折扣)

消费者可获积分公式:参与返佣金额×返积分比例 即(950-100)×50%=425

平台利润值公式:打折后的金额-商家结算金额 即950-800=150(元)

返购物币公式:利润值×实际支付金额占比×返购物币比例 即150×(850÷950)×20%=26.84

奖励分佣公式:利润值×实际支付金额占比×奖励分佣比 即150×(850÷950)×50%=67.10

区域奖励:67.10×0.3=20.13  绩效奖励:67.10×0..2=13.42 三级分销:67.10×0.5=33.55

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设置入驻商家店铺所在区域、详细地址和在腾讯地址上进行定位,最后点击“提交”即可。

1.2.3.商家数据

步骤:入驻商家管理→商家数据。

作用:记录每个入驻商家编号、账号、商家名称/联系电话、订单消费总额(统计全部订单类型的订单总金额)、订单数量(显示所有订单状态的订单)、已支付订单、管理费总额(统计商家总结算金额)、分佣总额、已提现金额、申请提现金额和账号余额(统计商家账户剩下未提现的总金额)情况如下图所示。

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(注:商户管理功能为正在开发中的功能,暂时不做说明。)

1.3.菜品

1.3.1.菜品管理

步骤:菜品→菜品管理

作用:在菜品管理页面,管理员可查看入驻商家(搜索商家/菜品)全部也上架的菜品信息,平台可对菜品进行编辑排序(数值越大则显示越前)和编辑菜品名称的操作如下图所示。

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1.3.2.分组管理

步骤:菜品→分组管理。

作用:记录全部入驻商家在后台所新增的菜品分类名称,可单独查看某个商家添加的菜品分类和管理下面的分类。

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管理员在这里只能编辑菜品分类、对分类进行上下架(注:若对某个分类进行下架后则此分类以及此分类所有商品都会自动全部下架)、调整分类排序(可对分类进行升/降序或输入数值(数值越大则显示在越前))如上图所示。

1.3.3.套餐管理

步骤:菜品→套餐管理。

作用:记录入驻商家在后台设置的菜品套餐名称,可单独查看某些商家在后台添加的菜品套餐或修改菜品的套餐名称。

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1.3.4.评论管理

步骤:菜品→评论管理。

作用:可查看或管理消费者对入驻商家的评价内容如下图所示。

1532340569311144.png管理员审核评论内容后可对评论进行确认(确认后则状态变为“有效”的状态,当用户进入到入驻商家店铺页面可查看到下面消费者对商家的评价内容)、删除、商家回复和取消确认的操作。(注:有效的评论管理员可代替入驻商家进行回复消费者评论的内容)

1.4.订单管理

步骤:城市商圈→订餐订单/外卖订单/到店付订单。

作用:可查看和管理下面的订餐订单、外卖订单和到店付订单。

1532343160224791.png如上图在外卖订单→待完成页面可看到全部待平台完成的订单,点击“确认完成”可完成整笔订单。

1.5.数据统计

步骤:城市商圈→美食→数据统计。

作用:在数据统计页面平台管理员可以了解到平台运营的情况。

1532343348734655.png可以通过搜索自定义时间段/今日/7天/15天内进行了解某个时间段平台运营的情况,可看到当前账号的分销商数(记录已入驻到平台的商家数量)已支出餐厅收入金额(记录商家申请提现已通过的金额)和待提现笔数,(记录申请提现未审核的笔数)数据统计、商家排行榜和商品排行榜情况,下拉菜单如下图所示。

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可查看订单笔数趋势图、付款订单笔数趋势图、订单金额统计和订单统计进行了解情况。

1.6.分佣设置

步骤:城市商圈→美食→分佣设置→餐饮订餐/外卖/到店付。

作用:平台管理员可单独设置餐饮的订餐/外卖/到店付业务模式是否开启分销功能、奖励方式和各级推广比例可在这里进行控制。

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如上图订餐要开启分销,则点击开启后,设置总佣金比例和各级分佣比例(下面各级分佣比例是加起来等于1,商家可以自由设置)最后点击“提交”即可。如上面设置的总佣金比例是0.5,假设某产品100元给平台外卖分佣比例是10%,(即100*10%=10),10×0.5(总佣金比例)也就是拿5元再细分给到下面各级比例,这里的三级分佣是按照商城系统-奖励模式-推广奖励里面设置的一级、二级、三级来进行分佣如一级是0.5即10×0.5×0.5=2.5元)

1.7.反馈管理

1.7.1.意见反馈

步骤:城市商圈→美食→反馈管理。

作用:管理员在这里可以查看和管理商家在APP端提交意见反馈。

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1.7.2.分类管理

步骤:城市商圈→美食→分类管理。

作用:在分类管理页面可新增或管理

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点击“添加分类”

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输入分类名称和排序,点击“提交”。

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等待提示保存成功后,点击“确定”。

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点击“启用”。

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等待弹出启用成功的提示后,再点击“确定”即可。

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2.链接到自定义菜单

步骤:微网系统→通用模块设置→自定义菜单。(注:可链接到自定义菜单或自定义模板上进行展示)

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点击“编辑”可修改自定义菜单内容如下图所示。

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输入菜单名称和设置返回类型(请选择“综合商城”),点击“请选择”进行设置菜单内容如下图所示。

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如上图所示设置好要链接的菜单内容,接着点击“保存”。

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点击“提交”。

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最后点击“生成微信菜单”,等待生成成功即可。

城市商圈-美食(平台)操作说明完成,如有疑问请咨询在线客服。